Mağaza Açılış ve Açılış Sonrası Destek Hizmetleri

POS Sistemi kurulumu sonrası mağaza açılışında, mağaza personeline teknik konularda yardımcı olmak, sistemin sürekliliğini sağlamak ve oluşabilecek sorunlara anında müdahalede bulunmak ve sistem güvenliğini sağlamak amacıyla verilen bir hizmetidir.

Açılış desteği tercihen talep edilen bir hizmettir. Süreleri müşterinin yapısına ve ihtiyacına göre belirlenmektedir.

Yazılım Kuruluş ve Yapılandırma Hizmetleri

Kuruluş hizmetleri, Teknonet A.Ş. uygulamalarının yada bu uygulamalar için gereksinim duyulan sürücülerin yüklenmesi ve parametrelerin ayarlaması ile birlikte sistem testlerini kapsar.

  • Merkez ve Mağaza sunucuları için İşletim Sistemi ve bileşenlerinin yüklenmesi,
  • İşletim sistemi ve gereksinimlerinin kurulumu (Sürücü “Driver” yüklemeleri)
  • POS sürücülerinin kurulumu (OPOS, JavaPOS ve Poss for Windows),
  • POS Kasa uygulamalarının yüklenmesi,
  • POS Ofis uygulamalarının yüklenmesi,
  • POS uygulamalarının gereksinim duyduğu veritabanı ve bileşenlerinin kurulumu,
  • Ağ (Network) parametrelerinin girilmesi ve uyarlanması,
  • Merkez POS Sunucu, Mağaza POS Sunucu ve Kasa alt yapısının oluşturulması için parametrelerin uyarlanması ve planlanması,
  • Müşteri özel uygulamalarının (POS müşteri özel modüllerinin) yüklenmesi,
  • Müşteri özel parameterelerinin, POS Sistemi üzerine uyarlanması,
  • Mali Mod işlemleri,
  • Sistem testleri. Ürün aktarımları ve testleri,
  • Satış testleri,
  • Müşteri özel uygulamalarının testleri,
  • Kasa – POS Sunucu bağlantı testleri,
  • Ön ofis (Kasa) ve Arka Ofis (ERP Yazılımı) bağlantı testleri,
  • Ürün / Stok Bilgileri aktarım testleri,
  • Müşteri bilgileri aktarım testleri,
  • Diğer aktarımlar (Kullanıcı, satıcı, döviz bilgileri gibi)
  • Satış aktarımları (POS Sisteminde oluşturulan Detaylı ve Özet satış kayıtlarının dış programlara aktarılması)


Donanım Kuruluş Hizmeti

Mağaza ön ofis otomasyon sistemi içinde yer alan Sunucu, yazarkasa, çevrebirimlerinin donanım kuruluşunun yapılmasıdır.

Ürünler mevcut proje planı tarihlerine uygun olarak mağaza içinde sürekli kullanılacakları gerçek yerlerine fiziksel olarak kurulurlar.